Операционный руководитель · Product Owner

Павел
КоноваловЛюди. Система.
Результат.

Строю аутсорсинг, собираю команды
и запускаю цифровые продукты с нуля.

Павел Коновалов, деловой портрет
11+ лет опытаАутсорсинг · Операции · HRTech
Знакомство с подходом ↓
11+лет операционного опыта
500+исполнителей в управлении
6менеджеров в прямом подчинении
01 / Экспертиза

Аутсорсинг —
единая система.

Связываю потребность клиента, подбор, работу на объектах и экономику. Каждый этап имеет ответственного и понятный результат.

01

Заявка клиента

Потребность, объём, требования и условия проекта.

Результат: понятная задача для команды
02 / Результаты

Изменения,
которые измеримы.

Операционная работа становится сильнее, когда команда видит эффект своих решений.

Закрытие потребности в персонале

Доля, %
0255075100%
До
53%
После
90%
+37 п. п.

Рост закрытия потребности с 53% до 90%

03 / Масштаб проектов

1 105человек в сутки

Суммарный среднесуточный вывод по 26 объектам в перечне вахтовых проектов.

ВкусВилл · склады120
HAVAL · производство100
Мираторг · производство80
Яндекс · склад70
Ozon · склад70
26

объектов
в перечне проектов

Ритейл, склады, производство и логистика.

Крупные клиенты
проектов

Опыт работы с разными масштабами,
стандартами и операционными моделями.

X5
Ритейл
Магнит
Ритейл
ВкусВилл
Ритейл и склады
Лента
Ритейл
HAVAL
Производство
Яндекс
Складские проекты
СДЭК
Логистика
DNS
Ритейл
Объёмная иллюстрация объединённой команды
04 / Команда

От рекрутера
до Tech Lead.

Собираю команду под задачу, развиваю руководителей и связываю функции общей целью.

МОЯ РОЛЬОбщий результатНайм · ответственность · взаимодействие
01

Привлечение

Рекрутеры
Лидогенерация
Руководитель подбора

02

Операции

Кураторы
Менеджеры объектов
Клиентское сопровождение

03

Продукт и IT

Product / Project
Аналитики
Tech Lead и разработчики

Командный игрок

Договариваюсь о результате.
Даю людям ответственность.
Помогаю команде его достичь.

05 / Продукты с нуля

От задачи бизнеса
до работающего MVP.

4 месяцадо запуска HRTech MVP
5первых B2B-клиентов

Перевожу бизнес-задачу в требования, приоритеты и работу команды разработки. Проверяю гипотезы на практике.

  1. Исследование
  2. Проектирование
  3. Запуск
  4. Развитие
3D-иллюстрация построения продукта из слоёв
3 MVP ↗ 2 в линейке

+25% к клиентской базе после внедрения решений

06 / Процессы и экономика

Автоматизация
с понятной целью.

01

Данные

Единые показатели
и SQL-дашборды

02

Связность

CRM, Telegram-боты,
обмен данными и документы

03

Решения

KPI, контроль отклонений
и управленческие действия

10 → 4 дня

адаптация кураторов

−35%

ошибки обработки

+26%

скорость доставки

+18%

выручка B2B-направления
при сохранении маржинальности

07 / Совместная работа

Первые 90 дней:
от понимания к системе.

Пример подхода. План и сроки уточняем после знакомства с задачей.

01—30ДНИ

Разобраться

Цели, экономика, процессы, узкие места и состав команды.

31—60ДНИ

Собрать основу

Ответственность, метрики, приоритеты и первые внедрения.

61—90ДНИ

Закрепить

Проверка эффекта, обучение и план масштабирования.

Давайте знакомиться

Какую систему
построим вместе?

Запуск направления, усиление команды,
операционное управление или новый продукт.